Je klant tikt het kaartje aan en staat direct op jouw reviewpagina op Google. Geen app, geen QR-code zoeken, geen vragenlijst ertussen. Jij volgt scans en reviews in een helder dashboard.
Iedereen wordt ongefilterd doorgestuurd. Zoals het hoort.
Elke medewerker krijgt een eigen kaart, of je legt er een op de balie. Daarna is het een rechte lijn.
De klant houdt zijn telefoon bij het kaartje. Zonder iets te installeren, op vrijwel elke smartphone.
De telefoon opent meteen jouw reviewpagina. Niets ertussen, geen tussenscherm, geen selectie.
In je dashboard zie je per kaart hoe vaak er gescand is, met een maandrapport en een melding bij elke nieuwe review.
Zie hoeveel scans elke kaart krijgt en welke reviews er indicatief aan zijn toegeschreven. Geef kaarten zelf een naam, per behandelaar, per tafel of per balie, en hernoem wanneer je wilt.
Elke eerste van de maand een overzicht van scans, nieuwe reviews en je gemiddelde beoordeling.
Je hoort het als er een review binnenkomt, zodat je snel en netjes kunt reageren.
Reviews verzamelen is stap een. Erop reageren, ze laten zien en er iets van leren schiet er in een drukke week bij in. Dat is precies wat Plus oppakt.
Voor elke nieuwe review staat een passend antwoord klaar. Jij leest het, past het aan en keurt het goed; er gaat nooit iets de deur uit zonder jou. Voor zorgpraktijken zijn de teksten zo gebouwd dat ze nooit een behandelrelatie bevestigen.
Een widget met je Google-score en recente reviews, in jouw huisstijl, automatisch bijgewerkt.
Elke maand je score en reviewtempo naast drie concurrenten die je zelf kiest.
Posters, tafelkaartjes en een e-mailhandtekening met dezelfde meetbare links, zelf bij te printen.
ZorgkaartNederland naast Google in hetzelfde overzicht, met geverifieerde uitnodigingen. In ontwikkeling.
Sommige aanbieders vragen eerst of de klant tevreden is en sturen alleen blije klanten door naar Google. Dat mag niet van Google en het is in strijd met de Europese regels voor consumentenbescherming. Bij Upvero bestaat die splitsing niet: iedereen gaat rechtstreeks en ongefilterd naar je echte reviewpagina.
Dat is geen beperking maar je sterkste kaart: een profiel met alleen maar juichende reviews gelooft niemand, en een net antwoord op een kritische review laat zien dat je feedback serieus neemt.
De behandelaar rondt af en wijst op het kaartje. De patiënt pakt zelf zijn telefoon; er wordt geen mailadres gevraagd en niets aan het dossier gekoppeld.
Een vaste kaart naast het pinapparaat. Afrekenen is een natuurlijk moment om elke klant op het kaartje te wijzen.
In de horeca gaat de kaart mee met de rekening. Tikken, drie zinnen typen, klaar voordat de jas aan is.
Bedragen zijn per maand, exclusief btw.
Voor wie wil verzamelen en volgen.
Voor wie er ook iets mee wil doen.
Eenmalige onboarding 149 euro, inclusief vijf kaarten. Daarvoor zetten we je Google-bedrijfsprofiel goed, programmeren en testen we elke kaart, en leveren we alles gebruiksklaar aan. Meer medewerkers? Extra kaarten kosten 15 euro per stuk, bij de start of wanneer je team groeit. Kwijtgeraakte of kapotte kaarten vervangen we op Plus gratis.
Op vrijwel elke smartphone van de laatste jaren. iPhones lezen de kaart vanzelf zodra je hem erbij houdt; op Android moet NFC aanstaan, en dat staat het op de meeste toestellen al.
Die komt gewoon op Google te staan, net als elke andere. Je krijgt er meteen een melding van, en op Plus staat er een conceptantwoord voor je klaar. Filteren doen we niet: dat mag niet en het ondermijnt je geloofwaardigheid.
Ja, in het dashboard, zo vaak je wilt. De kaart zelf hoeft daarvoor niet vervangen te worden; de naam bestaat alleen in de software.
Reken op ongeveer twee weken tussen bestelling en gebruiksklare kaarten in huis. Je hoort het meteen als het sneller of later wordt.
Zo min mogelijk. Er staan geen cookies op het scanpad en er worden geen ruwe IP-adressen bewaard. Voor het tellen van unieke scans gebruiken we een gepseudonimiseerde controlesom die na 48 uur automatisch wordt gewist. Zie de privacyverklaring voor het volledige verhaal.
Opzeggen kan maandelijks. De kaarten zijn en blijven van jou; aan het einde van de betaalde periode stoppen het doorsturen, het dashboard en de rapportages.
Mail de naam van je bedrijf en hoeveel kaarten je denkt nodig te hebben. Je krijgt binnen een werkdag antwoord van een mens.
Mail voor een kennismaking